Como Fazer uma Devolução

Como Solicitar Devolução pelo SmartPhone/Celular

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Role a tela até o final até encontrar o botão "Solicitar devolução" e clique nele
Escolha a opção de Selecionar itens a serem devolvidos ou Selecionar tudo
Clique no Motivo e escolha uma opção
Adicione uma observação (opcional, mas recomendado)
Clique em "Solicitar Devolução"
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Como Solicitar Devolução pelo Tablet

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Selecione o pedido
Após fazer login, localize o pedido que contém o(s) produto(s) que você deseja devolver e clique em "Solicitar devolução".
Escolha os itens
Se o seu pedido tiver mais de um item, selecione quais produtos você deseja devolver.
Informe o motivo
Selecione o motivo da devolução e adicione uma observação, se desejar.
Envie a solicitação
Clique em "Solicitar devolução" para finalizar. Você receberá um e-mail confirmando sua solicitação.

Próximos passos

Após a aprovação da sua solicitação de devolução, você receberá um e-mail com: